Mindre kævl og strid

"Vi har haft en meget gnidningsfri byggesag med relativt få konflikter og et rigtig godt og inspirerende miljø. Omregner man det til kroner og øre, skal det nok have givet plus på bundlinien", siger Steen Ejsing, projektleder i boligselskabet 3B i København

Han har været en af forsøgspersonerne i AlmenNets pilotprojekt om Uddannelse og Læring, der nu går ind i sin anden fase.

Se hovedhistorie

Som en af tre medarbejdere fra 3B har han deltaget i et kursus om at skabe forandringer i boligorganisationen.

I hans tilfælde har den konkrete case været et byggeri i Egedalsvænge i Fredensborg kommune.

Her har 3B opført en ny afdeling med plejecenter og boliger midt i et område med eksisterende alment byggeri.

Det et nybyggeri som alle andre, hvor der normalt følger en masse tvister og konflikter med.

Men denne gang har der været usædvanlig stor opmærksomhed om uenighed mellem parterne i byggeprocessen.

Mediation
Steen Ejsing har nemlig i sin uddannelse som forandringsagent lært hvordan man spotter konflikter og  åbent forsøger at løse dem, blandt andet gennem mediation.

"Jeg er ingeniør. Denne begrebsverden med menneskelige relationskompetencer har ikke haft det store fokus under ingeniørstudiet eller i mit job som rådgiver.

Men jeg er efterfølgende blevet meget tændt.  Metoden bliver hurtigt noget, du breder ud til flere arbejdsområder og også relaterer til konflikter med din kone og dine børn.

Jeg har da en gang imellem kunnet se på dem derhjemme, at de tænkte: Okaay, hvad er det lige han har gang i!", griner Steen Ejsing.

God evaluering
Arbejdsmæssigt har forandringsagenten kunnet måle resultaterne af pilotkurset på flere fronter.

Den afsluttende evaluering efter Egedalsvænge projektet har været usædvanlig positiv.

Alle parter fra arkitekter til entreprenør har meldt ud, at de kan bruge metoden til at produktudvikle og forbedre byggeprocessen.

Steen Ejsing har desuden udviklet kurser for afdelingsbestyrelser, der har konflikter med beboerne.

"Det var en stor succes, og det vil vi fortsætte med", siger han.

Endelig har 3B's ledelse, inspireret af kurset i forandringsledelse, startet et sideløbende forløb i boligorganisationen med nogle af elementer, som er en del af AlmenNet's koncept.

Begrænsninger
Steen Ejsing er ikke blind for at konfliktløsning har sine begrænsninger.

 Også i Egedalsvænge er der opstået en klassisk strid om kroner og kvadratmeter mellem entreprenør og boligselskab, som i øjeblikket ligger hos advokaterne.

"Til gengæld har vi gennem mediation fået håndværkerne til at holde op med at pifte efter indvandrerpigerne i Egedalsvængeområdet.

Den konflikt var på grund af rasende forældre ved at sætte hele byggeriet i stå. Men vi fik indkaldt til stormøde og løst problemet", fortæller han.