Beboerproces 01

Få hjælp til beboerprocessen

En vejledning i hvordan almene boligorganisationer bedst håndterer den svære beboerproces, er færdig. Bag står et af Almennettes udviklingsprojekter - "Den beboerdemokratiske proces". Et af i alt fire udviklingsprojekter, der alle er blevet sat i søen for at give en struktur på den viden der i forvejen findes i boligorganisationerne - men som ikke er blevet sat i system og formidlet

Ansvarlig er Käte Thorsen fra boligorganisationen 3B som projektets tovholder. Efter flere møder og en workshop, er der blevet udarbejdet en erfaringsopsamling, der baserer sig på fire udvalgte boligprojekter. Tre af demo-byggerierne- Kirstinelund, Stilledal og Amagergade - samt en fjerde udefra - Urbanplanen.

Bygger på erfaringer

De fire byggeriers håndtering og erfaring med inddragelse af beboerne er blevet undersøgt og danner grundlaget for vejledningen.

- På baggrund af de fire byggeriers erfaring med beboerinddragelse er der i erfaringsopsamlingen udarbejdet otte fokusområder. Et af dem er fx økonomi. Her er det vigtigt at man fra starten får afklaret, hvordan man kan finansiere beboerinddragelsen i opstarten, da afdelingen ikke altid er motiveret for at gå ind og bevillige pengene. Problemet er ofte, at afdelingerne ikke kan se hvad der kan komme ud af det, da man ikke endnu har haft processen med beboernes ønsker til renoveringen, fortæller Käte Thorsen.

Fire faser

Vejledningen viser en vej til at få gang i beboerprocessen og samtidig få afstemt efter både økonomi, tid og den eksisterende kultur i afdelingen.

- Meningen er, at administrationen - fx forretningsfører eller byggeafdeling - der ikke har prøvet det før, kan få en klar fornemmelse for, hvad sådan en beboerproces kræver og hvordan man bedst kommer igennem den. For at give dem den viden, har vi delt beboerprocessen op i fire faser med en klar beskrivelse af de værktøjer, der knytter sig til de forskellige faser, siger Käte Thorsen.

Faserne er blevet kaldt "afklaring", "udvikling", "produktion" og "vurdering og afstemninger". Til hver af faserne er der eksempler på værktøjer, der er oplagte at arbejde med. Som bruger af vejledningen kan man vælge at plukke, hvad man har lyst til - eller man kan læse den som én samlet procesbeskrivelse og vælge at gå trinvis frem og bruge de værktøjer, der egner sig bedst til afdelingen.

- Man skal se i øjnene, at der er nogle faser man skal igennem for at nå frem til en afstemning. Så med vejledningen siger vi, at man skal arbejde i de her faser. Hvor meget man skal gøre ud af hver fase og hvordan og hvilke værktøjer - dét må man gøre op helt individuelt på de sager det drejer sig om. For hver afdeling har hver deres kultur og deres problemstillinger, supplerer formanden for Almennet Øst - Erik Præstegaard fra Fællesadministrationen 3B.

En vejledning og en 'pixiebog'

Vejledningen, der i sit fulde navn hedder "Vejledning - beboerdemokratisk proces o1" udkommer i en trykt rapportform og udvikles til at blive en del af hjemmesiden.

Desuden vil der også blive udarbejdet en "pixiebog", der bliver vejledningen i en "light" udgave og stiles til en bredere målgruppe end selve vejledningen.